顾客购买衣服后应该怎么维护,服装售后服务3315法则

卖衣服顾客嫌贵应该怎么回答 2023-12-10 19:12 471 墨鱼

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解决办法：不好意思，我们是公司连锁店来的，所有的货品都是由总部配发与核价的.这个价钱是总部批准的折扣后价钱，老顾客都知道，我们从来不乱开价，当然也不乱还价.我们是统一电脑收银系8.买家办理退货后，客服应该怎么处理？D A.提醒顾客在网上填发货单B.收到货后检查登记并办理退款C.收到货后联系顾客推荐新款D.以上处理方法都可以9.买家收

3—顾客购买3日内温馨提示，可再次告知洗涤方式等：话术参考：最最美丽的tina小姐姐，您于1月5日在XX店铺购买的XX款式的衣服，是属于XX材质的，您在洗涤保养的过程中一定要注意哪些相关5、我们在做调研期间给每位顾客留下了信誉卡，欢迎他们在活动期间来我们的店里购买服装。6、我们把服装店的logo做成粘贴，每个衣架上都贴有我们统一设计制作的

B.老客户的维护和营销C.店铺装修D.直通车投放答案：B 24.买家办理退货后，客服应该怎么处理？ A.提醒顾客在网上填发货单B.收到货后检查登记并办理退款C.收到货后联系顾客明确告知他购买后的附加服务，及带来的价值。二要突出价格的合理性。比如因为面料特殊、库存多少、款式新颖等方面，通过各种方式让顾客知道目前的价格在市场上是很合理的。不直接拒绝型顾客这类

第三个就是留人了，留人的原则是以退为进，你上面那两点做好，基本上这单是没跑，接下来要怎么留住如果你是卖衣服的，则可以进一些质感不错的袜子来赠送给老客户，这种赠送可以设定门槛，也可以不设定门槛，设定门槛就是店铺有一款非常时尚的服装搞特惠活动，购买即可赠送高质量

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