12315能强制苹果退款吗,12315申请退款步骤

苹果客服人工24小时服务转人工 2023-12-07 13:01 827 墨鱼

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12315能强制苹果退款吗,12315申请退款步骤

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所以12315受理是正常工作范畴，苹果拒绝您的问题是正常处理结果，两者没有关联性的。但是没有办法强制要求企业必须满足用户的需求。作为公司会针对12315反馈的问题进行回复，但是不是完全满足客户诉求。所以12315受理是正常工作范畴，苹果拒绝您

12315不能强制商家退款。12315侧重的是协商解决，没有强制商家赔偿相关权力。一般只有工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此退款申请的处理结果随即就去12315上投诉苹果这个行为，但是投诉结果并不如意。你的投诉结果受理过程是市场监督局把投诉的内容交给苹果公司，让他们自行处理。苹果公司会给你回个电话

∩▂∩ 12315不能强制商家退款。12315侧重的是协商解决，没有强制商家赔偿相关权力。一般只有工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。商家如果不理12315投诉，并且举报不可以撤回。可以举报方向有：是否有营业执照、是否超出经营范围、宣传广告、产品假冒伪劣、侵害消费者权益、合同等等。更多的可以去“我要举报”页面查看(上图12315页面)

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