闲鱼买家想退货卖家怎么办,闲鱼上的物品可以退换吗

闲鱼快递途中要退货怎么处理 2023-12-06 09:37 546 墨鱼

闲鱼快递途中要退货怎么处理

闲鱼买家想退货卖家怎么办,闲鱼上的物品可以退换吗

如果是物流问题，若丢失了可以让卖家及时补发，如果是客户不想坚持要退款，可以让卖家找回快递，没有办法召回让客户拒收，并且让客户支付退回的邮费，快递拒收后一定要看到物流之后卖家给1.遇到卖家拒绝退款，先和对方交流，如果对方拒绝很多次态度坚决，无商量余地。就直接打人工9510222 (转3~1~9) ,立马申请客服介入，跟客服说清楚事情经过，手里要有确切的证据证明

求助大家，闲鱼卖手机，遇到买家到手刀，还不肯收货怎么办？快递寄出去的手机一切都是好的，卖之前我也给他拍了手机的很多照片，刚好没有拍黑屏下的照片，当时他也没问。我自己用是都没发货到不付款的比比皆是。我自己也是一位闲鱼卖家，也遇到过很多难缠的买家，所以我很理解这一部分卖家的

❶退货商品必须完好，不影响二次销售❷只能在七天内(168小时)发起退货❸支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。❹商品若包邮买家出退回运费，买家部买家收到货品，退不退款也要看卖家意思，不是他想退款退货你就非得给他退款退货的。

如果卖家拒收，且坚决不退款的话，那么可以在闲鱼平台上进行投诉，让闲鱼平台跟卖家沟通，一般如果真的是商品有问题的话，是可以申诉成功的。二、闲鱼买家不确认收货怎么办？如果买家已闲鱼卖家不给退货，可尝试联系官方客服解决，但需要注意的是，官方客服并不是万能的，需要买家提供一个真实、客观的退货理由，比如商品实物与描述不符、购买到假货等，此时官方客服才可以帮助买家维权，

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