客运投诉网,投诉客车在哪里投诉

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下面是一个典型的客运公司投诉处理制度：一、投诉接收1.客户在购票、乘车等过程中发生的问题可先向售票员、车长、调度员等咨询和投诉，客运公司在24小时内进行处理。2.客户车质网(12365auto)是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台，旨在有效解决汽车投诉，化解消费矛盾，提供权威汽车品质信息，帮助提升汽车产品质量和汽车售后服务水平。