顾客买了衣服要求退货,实体店衣服怎么退货

顾客买了东西要求退货 2023-11-30 20:22 268 墨鱼

顾客买了东西要求退货

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销售巧答一：退货时，顾客挑衣服的面料、颜色、或者长短错：您之前买的时候不是挺好的吗？错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！错：不好意思，这不是我们的问题我们可以选择补偿几块钱给顾客，有些他本来就没打算要退货，就是想要点补偿。我们可以尽量满足一下，比

这个客诉是之前买项链吊坠，顾客和同伴一起进店，但是顾客不说话，他的同伴说要退货，说太贵了。具体的克重和金价都能清楚地算出来，原因很简单，他们刚从隔壁出来，是竞品在做事情。我然后我就发起了退款退货，理由是质量问题，多处染色。但卖家马上拒绝了，要求我选择“买错了不喜欢”这

最后，BA应嘱咐顾客过敏注意事项，并告知她正确的护肤品使用和保养方法。场景二、顾客因价格原因要求退换货除了过敏，还有一种让人哭笑不得的退货原因，即在店内买如果顾客确实坚持要退，在不影响第二次销售的情况下，并且有小票，在规定的时间内。比如说一个星期内，一般来说，也可以给她进行退货。当然，各企业可能规定有别，只

即买主购买衣服回到家中试穿后发现不合身或者质量有问题，在不超一定期限情况下，买主可以拿着购物小票、带上衣服(衣服不能是被洗过或有过过分的走样)到商场要求BABY 婴儿/新生儿Baby 婴儿/幼儿

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