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1 1、拨打10086,如图所示;2、接通后需要等待30s,这个是不能跳过的;3、然后接着直接按“”键;4、然后听到语音“人工服务请按0”,马上按0;5、过一会就会自动转接人工服务了。4、通过中国移动通信集团公司网站引导进入查询。网上营业厅:http://10086.cn/service/注意:当您选择话费查询方式时,请以中国移动当地实际开办方式为准,具体情况您可到中
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