10086人工后说48小时处理,打10086如何转人工

10086人工后说48小时处理,打10086如何转人工

说要实名认证，但是现在我不在湖南，无法实名认证，我拨打了10086,人工客服说要建工单，48小时内回复，由于我的手机卡无法使用，就留了我朋友的电话号码，但是48小时过去，并没有一个客服给需要等48个小时，是把你这个要求，以投诉的方式进行反馈，然后由处理投诉的部门给与处理。

≡(▔﹏▔)≡ 现在都48小时，10086来了电话接听，10086自己给挂了，直接投诉工信部吗？Gentle112450 一定不移7 对，直接投诉做人真的好累移见如故11 我在app上，都是客服数据流量已超过1.13G ,就扣费40元，后面手机停机，交费30 还是欠费，后面又交20才可以用，14号打了人工客服电话说向上面提交我的扣费问题24小时内打电话回复，至16号晚上九

倒也不算敷衍，48小时是他们规定的投诉解决时间。在这期间，他们也要进行内部调查，一般会在到期前找个工作人员跟你联系，解释为什么会出现这种情况以及怎么处理，处理：1.人工客服投诉：建立投诉单。诉求：要求销号并赔偿因上次办理不成至今产生的费用。外加投诉办卡营业厅服务态度原因。因为好几天没处理，没有任何一个处理回电，每天我都主动电话催促。期间因

中国移动投诉一般在48个小时之内就会给处理，如果不给处理的话，那么就可以找工信部，超过48小时没有处理，就可以找工信部进行投诉处理。亲亲，工信部投诉属于升级正常的咨询可以打10086,移动承诺的是全球通客户24小时回复，动感地带、神州行客户48小时回复，到期无回复的，你可以打10086投诉专席，要是还是没有回复结果，你可

当天晚上我就打10086人工客服投诉了说48小时内有人与我联系但至今都没任何一人与我联系过，中途催单我催了三四次，每次的回复就是帮我催单就没音信了。现在的移动真是越来越乱搞了…在大多数情况下，打电话给移动客服改套餐并在48小时内办理是完全正常的。具体处理时间可能因不同地区和运营商而异，但通常来说，移动客服会在较短的时间内处理您的