服务的特征与特性,服务的四大特性

服务的特征与特性,服务的四大特性

义工的四大特征是志愿性、无偿性、公益性、组织性。“志愿者”，是一个没有国界的名称，在西方发达国家中，是指不受私人得益的驱使、不受法律强制，是基于某种道义、信念、良知、同情服务的特征：1.不可分离性。2.品质差异性。3.不可储存性。4.所有权的不可转让性。第二页，共16页。旅游服务的定义：旅游服务就是用提供活劳动的形式，保证旅游者在整个旅游活动期间

(#｀′)凸 服务的四个特性合集服务具有四个基本特征服务具有四个基本特征服务具有四个基本特征：1、无形性。同有形产品不同，服务在很大程度上是无形的和抽象的。2、差异性。差异性由于顾客对服务的需求是多种多样的，所以服务在满足人们某种需要时所具有的特性也是多种多样的，包括服务的功能性、安全性、文明性、时间性、舒适性等等。1.服务

˙▽˙ 服务具有四个基本特征：1、无形性。同有形产品不同，服务在很大程度上是无形的和抽象的。2、差异性。差异性是指服务不像有形产品样有固定的质量标准，具有较大的差异性。3、服务业与人们的日常生活息息相关，而人们常说的服务一般有四个特征，即：无形性、异质性、同时性、非存储性。一、无形性服务是一个过程，而不是有形物。简单来讲，服务就是由一系

ˋ▽ˊ 服务具有四个基本特征：1、服务的无形性商品和服务之间最基本的，也是最常被提到的区别是服务的无形性，因为服务是服务通常是无形的，但是为了便于对服务进行分析，从而更好地进行管理和改进，迫切需要一种将无形的服务可视化的分析工具，服务蓝图便应运而生。一、基本概念有形产品可以用图纸、

●▽● 三、差异性，服务产品的构成成分及其质量水平经常变化，服务产品的提供一般缺乏标准的操作规程四、不可储存性，服务产品的无形性以及生产与消费同时进行的特性，使得其不可能被储存就职业道德而言，具有四个特征，也就是所说的四个特点：一是职业性，二是实践性，三是继承性，四是多样性。职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德