电话套餐被改怎么投诉,工信部投诉相关要求规定

移动私自更改我的套餐怎么办 2023-12-07 16:19 347 墨鱼

移动私自更改我的套餐怎么办

电话套餐被改怎么投诉,工信部投诉相关要求规定

你的电话卡没有合约，打10086转人工直接让客服改就行了，电话拨通后说改8元最低套餐就可以了，12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。如果你被侵犯了权益可打12315进行投诉，工商行政管理会对商家进行调查，行政处罚。也就是说如果你只是就移动不给你换套餐等服务问题

我们找到“在线客服”这个选项，点击进入之后，输入“人工”就可以找到人工客服了，等客户回复你消息之后，你可以直接跟客服说你要把套餐修改成8元套餐就可以了。然后你只需要根据客服提示完成操作就(作者) 07-02 回复遇到问题大家先给人工客服打电话，如果被拒绝，就可以去gxb投诉啦，这个时候一定要选“是”啦狗子心亦两07-31 回复我也是，微博，APP,工信部，全方位投诉，今天马上来

改套餐不能改有违约怎么投诉我刚才也见网上营业厅有一个便宜的套餐，商家怎么应对还价投诉电话但只能老用户办理。法律分析：投诉商家的方式具体有：1、可以拨打12315的举报电话；2、可✅激活后请拨打一通电话，否则停机，需二次实名认证；✅支持4G/5G网络，电信官方APP可查询套餐使用

打对应工信部电话，我们是杭州所以是打0571(电话区号)12300。然后他们会给我们发对应邮箱，杭州区域的，有需要可以私聊我要。投诉内容通过邮箱发送，立马就会有中几经沟通、投诉，均未得到妥善处理。又过了近两个月，被动更改的手机业务才被取消。小张遂向山东省菏泽经济开发区人民法院提起诉讼，要求通信公司赔偿相关损失1万元。法院：

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