商品销售出去,也就会因此⽽蒙受损失。因此,消费者对其定作的商品,⽆权⾃收到商品之⽇起7⽇内⽆理由退货。2、鲜活易腐的商品。所谓鲜 活易腐的商品,是指新鲜、有⽣命或者...
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退货纠纷 |
网络商品退货的判定标准,拒收是申请退货退款吗
第三条网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。第(一)消费者“七天无理由退货”从哪天开始起算,赠品等是否一并退还,运费由谁承担?根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十条规定:网购商品在到货之日起七日内无理由退货,七
˙▽˙ 4、退货时视为商品不完好的具体判定标准是什么对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。具体判定标准如下:(1)经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。考虑到消费者在采用网络方式购物时,仅凭图片和文字展示,不容易判断商品的
消费者购买商品时采用信用卡支付方式并被网络商品销售者免除手续费的,网络商品销售者可以在退款时扣除手续费。第十七条退货价款以消费者实际支出的价款为准明确了三大类商品“不完好”的判定标准:一是食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品的必要的一次性密封包装被损坏的;二是电子电器类进行未经授权的维修、改动,破坏、
据了解,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》2020修订)(下称《暂行办法》第八条规定,“消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。具体判定标准
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