拜访客户需要了解客户哪些情况,拜访客户五要素

客户拜访记录表 2023-12-10 21:08 584 墨鱼

客户拜访记录表

拜访客户需要了解客户哪些情况,拜访客户五要素

多和客户各个部门各个层级交流，了解市场现状，动态，痛点，需求，才能更好的帮助客户成功，不然所有的方案和想法对于客户都是稚嫩或者是空中楼阁，无法实现。6、自身口碑这点更多的在于客户个人信息包括客户的姓名、年龄、学历、职业、住址、家庭情况、兴趣、爱好、人际关系、个人习惯、最近接触的情况以及其他在今后的联系、拜访中用得着的重要信息。拜访客户

1、提前了解客户的信息。在去拜访客户之前，要提前了解客户的基本信息，如客户的职务、性格、爱好、工作态度与特点、权限等信息。最好是选择了解和自己需求密切相技术型销售在邀请支持团队一同拜访客户前，一定要如实介绍清楚客户的实际需求和真实情况。例如当遇到了紧急需求而售后团队来不及支持时，销售需要请到售前支持团队的高级工程师去客户

1)客户的需求情况了解客户的具体需求是销售的关键。“需要什么”、“为什么需要”、“何时需要”是销售前我们需要理清的最基础问题，一切的销售策略都是建立在这个基础之上的。请拜访客户后需要做的⑦项工作：1、回顾。勤奋让人智慧，总结使人成长；必须在写拜访日记之前把今天拜访的客户重新回顾；2、善于总结。写出拜访日记，记录今天拜访重点客户的过程、谈

1、时间：通常周一，客户都是比较忙的，要错开。电话拜访时间在上午9:30-11:00,下午15:00-17:00。2、提前了解客户的相关信息。给客户打电话不能过于僵硬，说话要随和有礼貌。3、拜访跟客户做确认。通过倾听客户的语音语调了解客户的个性，客户的语调如果是上扬代表客户此刻比较有意向；

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