退货退款回复语,关于退差价的客服话术

客户退货流程 2023-11-15 11:34 239 墨鱼

客户退货流程

退货退款回复语,关于退差价的客服话术

二、售前相关问题回复是否有货：亲，您好！您看中的这款宝贝本店是有现货的呢，您是可以放心的拍下的哦！质量问题：亲，如果您发现有质量问题，拍个照片给我们，确认属实，我们可以给您免费整个一个就是无语住了我商品的详情页表明了售出不退换、物流显示买家已签收这位买家收到货后申请仅退款不退货，问他为什么也已读不回我来小红找办法看到大家说这是骗子白嫖新手法

2贴身衣物：如内衣，内裤，美背，美体衣等贴身衣物客户因为质量问题要求退款的可以给客户退一半的金额或全款，退回还需要承担运费(如客户收到的内裤logo脱落，破洞，损坏的质量问题可以给5.您好，不好意思打扰您了，请问您现在方便接听电话吗，我这边是XXX集团旗下的专业客服，来电是和您确认一下您的订单退货退款事宜，关于您申请的订单XXX原因，很抱歉给您带来不愉

后续来了，实在不想等了10天还要等，我直接申请退款退货，理由选的商品破损，的确是因为有破洞，而且包上都没有印花，图片也上传了，但是阿迪拒不承认他们发错货，先不说发不发错货的问题，还记得6月份，我拼多多的一个开了6个月的蚊帐店铺首次遭遇了仅退款不退货的情况，也就是所谓的白嫖党，最终结果让我义愤填膺，不过好在接下来的两个月里都没有遇到过”白嫖者“。就在我

ˇ＾ˇ 退款回复语客服怎么回复买家退货流程篇一4.亲爱的，为了能及时给您处理退换货，请您在退货时附带一张纸条，纸条上写好淘宝会员名、淘宝订单编号、退货原因等，发出后记得把单号给我们。凡由买家原因2.亲，非常荣幸与您相遇在XX旗舰店，我是客服XX,竭诚为您服务！3.亲，目前客人比较多哦，很抱歉稍等一下呢，我会尽快回复您哦。二、发货时间/到货时间/物流咨询(到货时间不要说太死，给客

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