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充电宝是我九月多买的，发过来第一次不能充电，我想这种情况很正常，可能是我倒霉，我联系了客服，换了。10月第二次发过来个旧的，我继续联系客服，把客服说了一顿，欢迎登录用户登录忘记密码？注册新账号登录

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消费者拨打12315投诉充电宝平台是有用的。除了可以拨打12315进行投诉外，消费者还可以通过12315官方网站进行投诉，返回首页同意(5) 投诉须知按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。