打电话给物流公司怎么说,快递离自己很近但一天多不动

快递2天不动正常吗 2023-11-24 20:31 632 墨鱼

快递2天不动正常吗

打电话给物流公司怎么说,快递离自己很近但一天多不动

≥▽≤ 不管她后面怎么说，但到这一步，都应该说她的开场白是成功的。物流电话营销开场白【2】设计主要和次要目标为了使每通电话都有价值，一位专业的电话营销人员在催揽/揽收投诉速递物流客服：您好，邮政客服，请问有什么可以帮您？客户：我今天上午就给你们打电话预约上门收件了。你们和我说半个小时就上门。可是到现在都没有人来！你们怎

≡(▔﹏▔)≡ 1. 先打招呼，例如“你好，快递员吗？”2. 确认快递员身份，例如“你是快递员吗？”3. 询问快递员是否可以提供送货上门的服务，例如“你可以送货上门吗？”4. 告知不要说：打搅了；而是说：这是我打这个电话的目的不要说：毫无问题；而是说：您可以放心不要说：您不会冒任何风险；而是说：您的货物会很安全不要说：您不会后悔

(二)、电话铃三声内应拿起电话，接通客户电话时应先说问候语：客服代表应重复一次客户的账号，避免出现查询错误现象) ;客户提出自己不能准确回答的问题；或就直接问他要就好了，可以这样说，你好，我有一个快递到了，我没有收到，麻烦你查一下，他会叫你告诉他单号，把单号发给他就可以查到了。

2、如果客户说：“我们和XX物流公司签合同了销售人员回答：(1)我明白，但也许他们无法提供以下优势……”“我明白，现在正是一个好机会去测试XXX公司是否还有吸引力，还有，如果有一天打电话前一定要明白你所做的物流公司的优势在哪里，是专线还是服务，价格有优势越了解清楚就越自信，想想通过一条电话线，给客户什么样的感觉！都在你的语音当中了，做一个受欢迎的人-1

后台-插件-广告管理-内容页尾部广告（手机）

标签：快递离自己很近但一天多不动