网约车平台监督部门电话,12328可以解决哪些事

网约车平台监督部门电话,12328可以解决哪些事

除了12315投诉热线电话外，交通运输管理部门还设立了另一个投诉平台——12328。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》国务院交通运输主管部门负责指导网约车的管理工作，并提供12328投诉热《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中显示，网约车的管理工作是由国务院交通运输主管部门负责指导的，所以网约车也可以致电12328到交通运输主管部门投诉

12328是全国交通运输服务监督电话，其业务范围涉及了公路、水路道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，属于全国网络预约出租汽车的投诉电话之一，也是目前投诉网约车最有效的电话，无论是要投诉（四）其他有关部门依据法定职责，对网约车实施相关监督管理。法律依据：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第二条1、从事网络预约出租汽车（以下简称网约

⊙ω⊙ ⑥北京滴滴投诉电话人工服务：010-57142149 上面这些投诉方式其实都是大众方式，其实还有一个最直接最有效的方法，就是直接向交通运输管理局投诉，为什么呢？因为交通运输管理局属于网约车的直管部门，1、致电滴滴客服进行投诉。拨打滴滴出行客服电话“400-000-0999”，接通后根据语音提示进行操作转接人工。2、通过滴滴app进行投诉。打开并登录【滴滴出行】官方app

可以拨打交通运输的监督电话维护自身的合法权益，而网约车也是属于交通运输工具。法律依据：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条网约车平台公司法律分析：网约车归交通运输主管部门监管。法律依据：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条　国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。各省

根据相关法律法规和行业规定，网约车平台必须建立投诉处理机制，以便消费者能够及时解决投诉问题。一般来说，投诉处理机制包括投诉渠道、投诉受理、投诉调查、问题解决和投诉回网约车的监管部门是交通运输主管部门，国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作，各省、自治区人民政府交通运输主管部门，负责本辖区网约车管理工作。法律依据《网络预约