断网超过24小时怎么赔偿,打10086修宽带维修人员害怕

中国电信赔付补偿标准 2023-11-10 15:24 714 墨鱼

中国电信赔付补偿标准

断网超过24小时怎么赔偿,打10086修宽带维修人员害怕

∩﹏∩ 一般的网络停机从报修时算起如果在24小时内修复，则算正常，如果没有特殊原因，超出修复时限，可以提出赔偿，赔偿标准为时长(折算成天数)/30*2*每天的实际使用费.就是双断了就可以赔偿，注意运营商赔偿的时候根据电信法是只赔月租费的，断线一天，月租费是60元每月，则用户可以获得2元

我说他们干的就是服务行业，就是挣这个钱的，本来移动就是24小时服务，再说我如果给客服打电话，客服万一再给他弄个投诉啥的呢(以前给10086打电话，师傅不愿意，说以后有问题直接联系他) 如果是不可抗力导致的断网，则运营商无需承担赔偿责任；如果是非不可抗力导致的断网，按照我国的《电信条例》规定，运营商需及时告知用户，并在规定的时间内完成修复，如此则无需承担赔偿

最后，如果服务商决定了赔偿，应该竭尽全力催促服务商及时将赔偿款项支付给我们。如果服务商没有及时给予赔偿，我们有权将其诉诸有关部门，争取自己的合法权益。总的来说，宽带超过24小很抱歉的告诉你，联通断网24小时联通公司不会给你任何补偿。除非对你的损害较大，你可以通过媒体曝光。并给当地联通公司造成一定社会影响。说不定会给你。延续

根据《电信条例》中的规定，用户断网之后，运营商在规定的时间范围内进行修复无需进行赔偿。在运营商接到用户保障电话之后，城镇48小时之内，农村72小时之内恢复则无需赔偿。不能按投诉：家里宽带是宽带通的，从5月31日晚7点开始就断网了，到6月2日9点还未恢复，期间打过客服和12345都未恢复，先要求赔偿和修复故障

1. 直接向电信企业客服投诉，要求赔偿，我觉得这种方式如果只是打电话要求赔偿的话估计不会成功，毕竟接电话的只是客服，没权力做出赔偿的决定，除非上面有统一赔偿非业主导致的宽带断网，即日即可进行索赔。出现本条第一款规定的情形，电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。如果是电信运营者管理不善或者技术故障

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