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Funtouch OS10.5 通话软件11.5 1、手机自带电话拨打10086。2、默认进入语音智能服务,对电话说转人工服务,10086现客服咨询步骤:1 第一、打开中国移动APP,在首页中点击右下角“我的”;2 第二、进入到中国移动“我的”页面,点击“在线客服”进行咨询;3 第三、进入到智能客服的页面,输入问题
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≥0≤ 1、查看手机时间,是否属于人工客服在线时间。2、手机上面点击拨号图标。3、输入客服电话号码10086,再点击拨打图标而规范的服务用语又将直接影响到移动10086形象,因此,10086客服话务员在日常工作中,必须掌握电话礼仪及规范,使用文明礼貌用语,杜绝服务忌语。二、服务用语要求(一)声音甜美。语音标准,咬字清晰;
ˇ﹏ˇ 1.服务时间:中国移动客户服务中心提供全天24小时的服务,确保用户随时能够联系到客服人员。2.响应时间:对于用户的咨询或投诉,员工应在最短时间内作出回应,尽量解决用户问题,如果给手机充话费时,提示中国移动充值系统维护,可尝试更换充值平台,如果其他平台无法充值,但又想使用手机号的相关服务,可拨打中国移动的客服电话10086,然后转人工客服,申请紧急开通服务,该服
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