在客户管理工作中,客户服务工作是常与客户来往,直接为客户服务的工作,它起到公司和客户之间缓解矛盾、增进感情、加深了解进而提高服务的重要作用。从必须意义...
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客服最基本的要求 |
客服要求和标准,客服必须具备的8种能力
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