电信故障可以要求赔偿吗,电信条例第47条赔偿标准

工信部规定不得强制预存话费 2023-12-05 20:50 291 墨鱼

工信部规定不得强制预存话费

电信故障可以要求赔偿吗,电信条例第47条赔偿标准

传统的企业后勤故障报修过程都需要故障上报、工单指派、设备维修、结果反馈、工单归档等流程，不仅需要耗费您好，建议协商解决

（°ο°）因手机信号差，电话经常打不出，或是通话被中断，导致漏接电话，给通话双方造成误解，白某将中国电信及北京分公司诉至法院，要求赔偿损失180元，免除每月3元的电信宽带、电话故障六天，对我公司造成非常大的损失，跟电信协调后，只答应赔个天数的费用，全加起来才50元，请问下律师，我们该通过什么途径来保护自己的利益

垃圾电信，打不了电话，但是可以收短信啊。但凡发个短信通知说明情况，也不至于让我自己检查个把小时手机根据中华人民共和国电信条例相关规定：非业主导致的宽带断网，即日即可进行索赔。出现本条第一款规定的情形，电信业务经营者未及时告知用户的，应当赔偿由此给用户造成的损失。如

如果电信部门不承担赔偿责任，那么他们可能会在服务质量和安全方面放松警惕，从而给用户带来更大的风险。当然，政府和监管部门也应该加强对电信部门的监管力度，建立完善的赔偿和责任制中国电信统一客服热线电话是10000，宽带故障时可以直接致电电信客服然后转人工服务进行报障的，成功报障后二十四小时内会有工作人员上门排障的，用户除了通过电信

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