华为的以客户为中心,华为培训

华为的以客户为中心,华为培训

华为从成立至今，二十几年来坚持以客户为中心，聚焦核心，不为其他利益诱惑所动，力出一孔，利出一孔，长期艰苦奋斗，终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。本书是之前出版的《以奋斗者为本那么，企业该如何“以客户为中心”？华为和亚马逊的做法不妨参考一二。先说亚马逊。2008年，贝索斯在给股东的一封信中说道：亚马逊通过“逆向工作法”来了解客户需求，耐心探索，不

共1276件以客户为中心华为内训书系以客户为中心华为公司业务管理纲要以奋斗者为本价值为纲作者中信出版社图书已有200000人评价关注以客户为中心任正非已有100人评价关注【自营包邮】乔诺商学院首席营销与铁三角专家王占刚老师认为华为整个营销体系自始至终都是围绕着“以客户为中心”核心理念，具体管理体系设计则是通过四个纬度来分别构建能力，同时体现“以

≡(▔﹏▔)≡ 任正非曾说：“华为走到今天，就是靠着对客户需求宗教般的信仰和敬畏，坚持把对客户的诚信做到极致。”华为从成立至今，一直坚持以客户为中心，聚焦核心，不为其他利益诱惑所动，力任正非指出，“以客户为中心，以奋斗者为本”的文化是华为一切工作的魂，是工作的纲，是战略调整的方向，这个文化是华为人在长期艰难曲折的历程中悟出来的，所有的华为人都要深刻地

华为三十多年来成功的秘密总结为一句话：“以客户为中心的价值创造”。其1.0时代以客户需求为导向，追求交付高质量产品和服务，端到端低成本运作从而快速响应客户需求；而今2.0时代1、以客户为中心，关键在于把客户需求进行落地。明确创造什么样的价值才是客户需要的，创造客户认可的价值，建立以客户为中心的生态体系。2、客户的感知是第一位的

∪ω∪ 华为的战略管理有2个显著特点，一个叫以客户为中心，另一个叫以目标为导向。一、以客户为中心我相信所有了解华为的人都知道这是华为的魂，但是我想分三个层次来展现一下华为以我们这次的课程叫做“以客户为中心，以目标为导向的战略管理”，这里有三个核心短语，第一个叫以客户为中心，第二个是以目标为导向，第三个是战略管理。01 我们先讲第一个，以客户为中心