因此,要想做好售中服务,就要注意售中服务的内容,主要包括顾客咨询的回答、促单、赠品、讨价还价、沟通语气、快递、订单的跟踪、催单等环节。 电商客服是店铺销售的主力军,影响着店铺...
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服务的特征与特性 |
服务产品的基本特点是什么,什么是服务最主要的特征
一、无形性,与有形的消费品或产业用品相比,服务产品及组成服务产品的元素往往是无形无质的,甚至顾客在使用服务产品后所获得的利益也很难被其察觉二、不可分离性,服务产品的生产2.JIT的基本思想是:只在需要的时候、按需要的量、生产所需的产品,故又被称为准时制生产、适时生产方式、看板生产方式。3.精益生产的核心理念是:消除一切浪费。4.精益生产
ˋ0ˊ 产品特点:减速机属于机械小型设备。客户产品图片如下:物流基本分析):综合项目对接洽谈贵司全年运费预估3000万运费额;):货物运输方式:国内汽运;):产品在与传统的实物产品相比,服务产品具有以下特点:1.非实物性:服务产品与实物产品最大的区别在于其非实物性。服务产品是无法触摸和看到的,只能通过体验和感受来获得。例如,旅游服
所以对于酒店,客房是服务产品中的重中之重,是真正应该下大力气去开发和维护的产品。对于中低端酒店来讲,特别是商务酒店,由于产品只有客房,所以他们的基本产2、我们的产品具有更人性化的设计。我们会根据每个客户的需求制定我们相信的广告策略。在服务方面,我们不仅提前提供一次性服务,而且与客户建立了长期的合作关
商品和服务之间最基本的,也是最常被提到的区别是服务的无形性,因为服务是由一系列活动所组成的过程,而不是实物,D、产品或服务2、以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总价值:B) A、产品价值B、供应价值C、人员价值D、服务价值3、以下哪个选项不属于顾客让渡价值
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