没货要怎么跟买家说的话术,新手销售怎么和客户交流

无货源客服如何回答问题 2023-12-02 22:29 249 墨鱼

无货源客服如何回答问题

没货要怎么跟买家说的话术,新手销售怎么和客户交流

6、在缺货的这几天，每天要跟踪客户，给他留言，这样既能体现我们的诚信，也能给客户留下个好印象，这样就能留住客户，给客户一个诚信商家的感觉以上是本期淘宝客服回复没货话术和挽留一、拼多多无货源话术客户：这宝贝今天能发货吗？客服：嗯一个字就想把客户打发了事，那经营也太简单了吧，可以尝试着多回复客户些内容：客户：宝贝今天能发货吗拼多多店铺客服是店铺

问题九：当客户买你的东西，但是你们没有，怎么和客户委婉说呢？10分表示歉意记下所需商品记下联系方式如果急用，七、缺货、退换货话术1、您好~ 在吗？不好意思，您订的衣服没货了，能否换其他新款的？2、您好~ 衣服收到若有质量问题请于24小时内与我们联络换货。如果是买家要退货换货来回邮费是

(3)有货话术：亲，您好！您看中的这款宝贝本店是有现货的呢，您是可以放心的拍下的哦！(4)无货话术：亲，您好！真的非常的抱歉，您看中的这款宝贝本店已经没有现货了呢缺货时客服回复的话术答案：1、很抱歉，亲，刚为您查询，您要的这一款式我们暂时缺货了，您看一下别的款式可以吗？某某款我们也卖得很好的噢！根据客户的需求来推荐相关的款式。2

4、积极推荐产品，做客户的小蛔虫：有的客户在咨询之后自己拿不定注意，需要客服通过分析客户的所问的问题反馈出来的买家心理，去推荐合适的产品。举个例子：某款产品缺货客户：我喜欢这没货了，怎么跟客户说呢

没货了，可以让自己打一通电话，细心的跟客户解释，从而才能得到客户的一种理

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