滴滴车主如何投诉滴滴客服,12328投诉滴滴平台有用吗

投诉滴滴公司最有效的部门 2023-12-22 14:19 928 墨鱼

投诉滴滴公司最有效的部门

滴滴车主如何投诉滴滴客服,12328投诉滴滴平台有用吗

⊙ω⊙ 一、咨询客服的方法1、进入滴滴出行app. 2、在屏幕上方选择顺风车-车主-点击耳机形状图标. 3、进入界面后，拉动屏幕内容至最下方. 4、进入咨询界面，进行投诉。咨询方法在线自动文回家后第一次打客服电话投诉。告知72小时内给出处理意见。等了三天之后，无回应。三天后第二次打客服电

ˇωˇ 首先事情：顺风车司机接单后，从苏州开到南通海门用了4个小时。没走高速，没和乘客商量自作主张走了汽渡我想投诉的时候，发现投诉居然不是自己书写理由，只能在平台给的理由里进行选择原因是因为我下午和我家人去爬完山刚好打滴滴去我幺姨那里吃饭结果坐上车过后那个司机就开始贬低我要去的目的地他用一种很了不起且说不出来反正有种他是个大少爷很瞧不起这个地

我马上打电话投诉，给我说有可能需要调取通话内容，我说这样最好。然后说72小时之内会有处理结果的。后来6月7号半夜12点21分，滴滴有打电话过来，但是没接到，再打过去就根本接不了人工乘客热线：86 400 0000 999司机热线：86 400 0000 666 品牌合作shichanghezuo@didiglobal 广告招商ad@didiglobal 媒体合作didichuxingpr@didiglobal 开放平台

直接一个短信通知，“经核实……”妈蛋，人家临时取消都可以给差评加投诉，还能直接封我号。你一个乘车除了在12328上可以投诉滴滴出行，还能选择拨打12315的电话去投诉。当拨打12315之后，根据客服人员的提示，说清楚具体的投诉原因，然后再去提交个人的联系方式以及姓名等，之后12315受理

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