电话礼仪的具体内容,礼仪的核心

电话礼仪的具体内容,礼仪的核心

电话礼仪篇1 一、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说：“对不起，让您久等了”，这是礼貌代接电话也要讲礼仪在为他人代接、代转电话的时候，也要注意以礼相待，尊重隐私，记忆准确，传达及时。具体是：以礼相待。在接电话时，对方所找的人不是自己，应友好地问：对不起，

￣□￣｜｜ 篇1:浅谈关于电话礼仪浅谈关于电话礼仪及时接一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听以下是小编帮大家整理的电话礼仪的内容有哪些，本文共9篇，欢迎大家收藏分享。篇1:电话礼仪内容步骤/方法第一：打电话基本礼仪1、挂电话前应注意的礼貌2、始终保持喜悦的心3、声

注意挂电话时应小心轻放，别让对方听到很响的搁机声。

打电话礼仪

（一）确定合适的时间

当需要打电话时，首先应确定此刻打电话给对方是否合适，也就是说，要考虑此刻对方是电话礼仪基本要求1 在商务交往中，普普通通的接打电话，实际上是在为通话者所在的单位、为通话者本人绘制一个给人深刻印象的电话形象。所谓电话形象，即人们在通电话的整个过程之中的

在电话的那头，对方会不断的在判断一个你所在公司的形象、你的人品和性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。下面一起来看看打电话的礼仪吧。一、电话礼仪之询打电话是通联礼仪的一个主要内容。拨打电话的人是发话人，是主动的一方，而接听电话的一方是受话人，是被动的一方。因而在整个通话过程中，拨打电话的人起着支配作