现场查勘定损人员的基本流程,定损员的工作流程

现场查勘定损人员的基本流程,定损员的工作流程

车险现场查勘基本流程(5页).doc 一、接受任务调派1、正常情况查勘定损人员手机必须保持畅通，在接到客服(9XXXX)GPS手机任务派遣后，应在5分钟之内下载任务，并查勘定损员(汽车估损师)在接到出险人报案之后，要进行的汽车保险理赔工作的基本流程包括：查勘、定损、核价、核损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。车主在汽车

ゃōゃ 一、查勘工作流程1. 理赔接报：当事故发生后，被保险人或第三方需要向保险公司报案，并提供必要的事故信息，如事故时间、地点、损失情况等。2. 查勘安排：保险公司接到报案后，1. 车险事故现场查勘流程1、出险报案立即拨打公司报案电话或在有条件的情况下通过网络、传真等方式向公司报案。公司理赔服务人员将询问出险情况，协助安排救

人保公司案件处理人员接到案件处理调度任务后，应第一时间与属地园林绿化资源损失鉴定机构协调，会同鉴定机构专家及被保险人在出险后24小时内共同赶赴事故现场进（一般如果是市中心，交警为了避免影响交通，不允许现场等待，那么我们就需要先拍事故现场照片，然后交换双方证件，将车开到快速理赔中心，里面会有保险公司人

o(╯□╰)o 出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。车主在理赔时的基本流程：1、出示保险单证。2、出示行驶证。3、出示驾驶证。4、出示被保险人身份证。5、出示保险单17)现场查勘人员必须要人车合影。三)定损工作流程1.机动车辆险(1)接受定损工作通知，做好定损准备，带齐定损资料。2)查勘定损人员接通知后与客户联系，确认定损方式和时间