CRM属于ERP系统里的嘛,erp和crm系统区别

客户管理系统 2023-11-28 19:03 763 墨鱼

客户管理系统

CRM属于ERP系统里的嘛,erp和crm系统区别

⊙﹏⊙ 当然不是！ERP主要是生产制造过程的管理，而CRM是客户价值的实现。有人说我的ERP里面也有客户信息管理，事实上ERP里面的客户是合作客户，其信息也是围绕订单的客户信息，并不具备客户当然更准确的说法应该是客户关系管理系统的核心部分是ERP系统中销售管理部分的延伸，是对ERP的补充与增强。因为CRM不仅对现有客户资源进行管理，还对潜在客户资源进行管理，CRM中有

3、CRM属于ERP的一种，管理信息系统均可称为ERP系统。展开说说就是：CRM（Customer Relationship 三、crm系统和erp系统的区别通过以上具体功能步骤的比较，我们能够便捷地发现两个系统之间的区别，主要有以下几点：的区别。以下是它们的主要区别：1、含义和目标：CRM系统（客户关

∩△∩ ERP系统可以作为一个基础设施，支持SCM和CRM系统的数据需求：ERP系统提供了各种核心数据，如产品、库存、财务和人力资源等，这些数据是SCM和CRM系统运行所必需的。SCM系统和CRM系统CRM是什么客户关系管理(简称CRM),主要用于管理公司和客户的交互和服务的过程，通过CRM 客户关系管理系统，帮助企业实现市场、销售、服务、财务等流程数字化管理，实现最终目的客户价

erp系统和crm系统都是在企业内部构建起来的信息管理系统，二者可以相互配合，并提供有机的服务。总体上讲，erp系统对于组织全局能力方面更强，而crm系统则侧重于在消费者关系方面进CRM与ERP本就属于不同的系统，因此他们关注的企业问题自然是不一样的。CRM偏重于营销、服务等与市场和

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