鞋子售后处理十个原则,过了三包期12315受理吗

鞋子售后问题处理技巧 2023-12-04 17:11 270 墨鱼

鞋子售后问题处理技巧

鞋子售后处理十个原则,过了三包期12315受理吗

因此，在处理之前，我们首先必须弄清缘由。这里要注意一点，处理类似事情时，最好请顾客到一个专门用来处理此类事情的地方，倒上一杯茶，坐下来慢慢了解情况。单独处理1 鞋子的售后服务是鞋子的保养、维护，以及鞋子的修补或者翻新等等。非人为损坏，质量问题十五天包换断跟、断底，无故局部变形，三个月内免费保修换跟或掉跟，脱胶、配贴饰物。店内

1.全天然皮革(真皮)三个月。2. 人造革面/布面二个月。B、包换：一、未穿过之新鞋因以下质量问题，予以包换。1.左右脚不配双。2.鞋面和鞋底有明显的色差。二、售出一个月内出现以1.在退换前请保证鞋子没有影响二次销售(即保证鞋子吊牌完好，鞋底无磨损) 2.如仓库拆包发现鞋子影响二次销售的一概拒签不予退换，还请亲试穿的时候多多留意。3.鞋子退回前请务必记得

退货。无销售发票或销售凭证；无销售发票或销售凭证；如右图，无如右图，无销售发票或销售发票或销售凭证，销售凭证，不做退货处不做退货处理。理。出样造成的染色3.“三包”期限内(扣除送修时间),对经二次修理后仍出现脱胶、鞋底断裂、鞋面皮革断裂等质量问题的鞋，经销者应尊重消费者的意见，做调整或退货处理。4.凡因鞋子

鞋子的三包售后标准(一)包修：1、全天然皮革(真皮)三个月。2、人造革面/布面两个月。二)包换：1、未穿过的新鞋因以下质量问题，予以包换。1)左右脚不配双。2)鞋面和鞋一.售后服务由顾客投诉处处理，投诉商品所在的楼层予以协助. 二.售后服务管理的基本原则：1.树立顾客第一的原则2.以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据3.坚决维护商场

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