买家掉包说卖家发错货怎么办,买家把穿过的衣服退回怎么处理

退货被调包怎么解决 2023-12-04 23:19 358 墨鱼

退货被调包怎么解决

买家掉包说卖家发错货怎么办,买家把穿过的衣服退回怎么处理

o(?""?o 有的时候仓库忙起来的时候，发错货的情况非常常见，我自己认为也挺正常的，毕竟每天要发很多哪里可能一单都不出错的呢‼️‼️ 不过我们都会及时去给消费者处理的，因为多数消费者碰到1 如果您收到货物发现卖家发错货了，建议您保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议您按照以下操作处理：1、如订单未“确认收货”，建议您关注交易超时，及时

买家先是签收了快递，过后折回快递点说我发错货需要拒签，起初我以为我真的发错了货，所以同意她退回，但是稍微了解事情后发现我们并没有发错货，并且正确的吊牌都在里面，想问前言客户网购之后，仓库在打包发送快递时，在工作疏忽的情况下，可能会导致发错货，买家在收到错误包裹

最终我打了商家发货当地12315投诉并追踪，也提供了快递证明及重量证明，商家面对相关部门上门调查才灰溜溜把商家发错货需要赔偿商品金额的30%作为补偿，因为发错货属于商家的违约行为，无故违约按照相关规定赔偿30%的消费额度。不论你选择退货退款、换货或者留下，都可以要求赔付，如果商家不赔

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